海外医薬品通販・個人輸入業者のオランダ屋は粗悪な偽物が配達される詐欺業者？口コミや実際に利用した体験をまとめています。

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オランダ屋は、海外製の医薬品やサプリメントなどの個人輸入代行サービスを行っている業者です。いわゆる海外医薬品通販サイトのひとつですね。

 

サービスを開始したのは、1998年とのことです。同様のサービスを行っている業者の中でも、結構な古株と言うことが出来るでしょう。20年以上にわたって業務を継続できているということは、それだけ多くの顧客の信頼を集めているからです。

 

業界の老舗ということによる安心感というのは、他のライバル業者には真似できないものです。

 

海外医薬品通販を利用するときは、なにかと疑問や不安がつきまとうものです。

 

「悪徳業者に騙されてしまうんじゃないか」
「質の悪い商品を掴まされてしまうんじゃないか」
「そもそも商品はきちんと手元に届くのだろうか」

 

特に海外医薬品通販初心者の場合は、このような思いを拭い去ることは出来ません。このような場合に一番大切なことは、いかにして信頼のおける輸入代行業者を見つけるかということです。

 

その意味において、長い年月にわたってこのビジネスを継続しているというのは、ひとつの目安になるのかなと思います。

 

管理人は過去にオランダ屋も含め、複数の海外医薬品通販サイトを利用したことがあります。そのときの経験をもとに、これからオランダ屋を利用しようと考えている方の役に立つ情報をまとめていきたいと思います。

 

本記事は、以下の目次にしたがってオランダ屋についてまとめていきます。

日本人向けの海外医薬品通販サイトは、オランダ屋以外にもたくさん存在します。10や20ではきかないほどの業者がひしめいています。そのような中において、オランダ屋は20年という長い期間にわたって、サービスを提供し続けているわけです。

 

言うまでもないことですが、何の工夫もなければ、20年もビジネスを継続することは出来ません。老舗には老舗なりの企業努力があります。

 

管理人は過去に早漏防止薬をオランダ屋で購入したことがあります。その時も、特に目立ったトラブルはなく、商品を手にすることが出来ました。

 

他の海外医薬品通販業者と比べて、オランダ屋には、どのような特徴があるのでしょうか。以下に、オランダ屋の輸入代行業者としての特徴をまとめていきます。

 

①運営会社が大手

 

海外医薬品通販サイトなどのウェブサービスは、それこそ小資本から始めることができます。資金力がないベンチャー企業でも参入する余地があるということですね。しかし、小資本の企業というは、体力がなく不安定です。

 

いつ資金繰りに困って、サービスを停止してしまうかわかりません。サービスを利用する側からしたら、出来るだけ大手企業が運営元であったほうが安心できますよね。

 

このポイントをオランダ屋はクリアしています。オランダ屋の運営会社は、Roy Union Ltd.という香港の企業です。この企業名は、聴き馴染みがない方がほとんどでしょう。

 

しかし、このロイユニオンという企業は、海外医薬品通販業界においては、かなりの大手です。実は、オランダ屋の他にも、オオサカ堂やJISAという海外医薬品通販サイトを運営しています。

 

オオサカ堂は、この業界の最大手ですよね。オオサカ堂と同じ運営元というのは、かなりの安心感につながるのではないでしょうか。

 

②女性向けに特化したサイト構成

 

オランダ屋は、オオサカ堂と同じRoy Union Ltd.によって運営されています。では、なぜRoy Union Ltd.は、同じ業種である海外医薬品通販サイトを複数運営しているでしょうか。

 

この答えは、単純明快です。それぞれのサイトによって、ターゲットとなる顧客層が違うためです。オオサカ堂は、プロペシアやフィンペシアなどの男性向けの商品を中心に扱っています。

 

一方、オランダ屋は、マーベロンやマーシロンなどの女性向けの商品に特化したサイト構成になっています。つまり、オランダ屋は、女性のユーザーによって使いやすいサイト構成になっているということです。

 

TOPページでプッシュされている商品は、以下のようなものです。

 

• 美容液
• ダイエット商品
• アフターピル
• 紫外線対策
• まつ毛育毛剤・美容液

 

このように、多くの女性が抱きがちな悩みを解消する商品がピックアップされています。この女性ユーザーに対するフレンドリーさは、オランダ屋ならではのものです。

 

ただ、忘れてはいけないのは、オランダ屋は男性向け商品を取り扱っていないわけではないということです。繰り返しになりますが、管理人は、過去にオランダ屋で早漏防止薬を購入したことがあります。

 

女性向けではあるものの、決して男性を拒んではいないのがオランダ屋です。

 

③お得なクーポンの発行

 

オランダ屋は、公式がTwitterアカウントを運営しています。このTwitterアカウントでは、毎週のように、何らかのお得なクーポンが配布されています。クーポンには、特定の商品のプレゼントやディスカウントが行われています。

 

このクーポンをうまく活用することで、オランダ屋で楽しくショッピングをすることが出来るということですね。海外医薬品通販にこのようなエンタメ要素を持ち込んでいるのは、オランダ屋ならではだと思います。

 

この記事の執筆時点で発行されているクーポンは次のようなものです。

 

• 馬プラセンタ配合「BIHAKUEN ディビニティ」のサンプルをプレゼント
• バストアップサプリを定価の7%オフで提供
• 12,000円以上お買い上げの場合に、オランダ屋のタグ入りオリジナルタオルをプレゼント

 

このようなバラエティあふれるクーポンがあります。このクーポンを使うという楽しみゆえに、オランダ屋を利用するという方も多いのではないでしょうか。

海外医薬品通販大手の運営元であるということもあり、オランダ屋は購入方法も非常にシンプルで分かりやすくなっています。基本的には、Amazonや楽天でネットショッピングをするのと同じように、希望する商品を購入することができます。

 

過去に1回でも何らかのネット通販を体験したことがある方ならば、ほぼ間違うことなく、希望の商品を購入することが出来るでしょう。

 

オランダ屋の購入方法には、以下の2パターンがあります。

 

①銀行振込での支払い

オランダ屋での購入方法のひとつ目は、銀行振込で支払いを行うパターンです。海外医薬品通販を行うときの支払い方法としては、銀行振込がもっともメジャーな支払い方法となっています。

 

オランダ屋の振込先銀行としては、次の銀行が用意されています。

 

• 楽天銀行（旧イーバンク）
• 三菱UFJ銀行
• ゆうちょ銀行

 

オランダ屋の銀行振込での購入方法は、次のとおりです。

 

1. 「銀行振込」を選択しての商品の注文
2. 自動返信メールの受信
3. 正式受注確認書のメールの受信
4. 振込入金の確認メールの受信
5. 銀行振込を行う
6. 振込入金の確認メールの受信
7. 荷物番号メールの受信
8. 商品が発送される
9. 10日ほどで商品が到着する

 

特に難しいことはないと思います。

 

管理人が過去にオランダ屋を利用した時には、銀行振込で決済を行いました。振込入金の確認メールの受信も、特に待たされたという記憶はありません。目に見えたトラブルというのはありませんでした。

 

②クレジットカードでの支払い

オランダ屋での購入方法のふたつ目は、クレジットカードで支払いを行うパターンです。公式サイトを確認すると、以下のクレジットカードでの購入が可能となっています。

 

• VISAカード
• VISAデビットカード
• JCBカード
• アメリカン・エキスプレス（アメックス）カード

 

オランダ屋のクレジットカード支払いでの購入方法は、次のとおりです。

 

1. 「クレジットカード支払い」を選択しての商品の注文
2. 自動返信メールの受信
3. 正式受注確認書（決済完了）メールの受信
4. 荷物番号メールの受信
5. 商品が発送される
6. 10日ほどで商品が到着する

 

振込の手間がない分、クレジットカード支払いのほうが手間が少なくなってますね。ネット通販とクレジットカードは相性が良いので、「クレカ決済でオランダ屋を利用したい」と思う方もいることでしょう。

 

ただ、この個人輸入代行業者のサービスを利用するときのクレジットカード決済は、管理人は個人的にはおすすめしていません。

 

実は、クレジットカード会社のスタンスとしては、基本的には、海外製の医薬品の個人輸入代行サイトでのカード決済は認めないことになっています。管理人がおすすめするメデマートをはじめ、多くの海外医薬品通販サイトでクレカ決済が導入されていない理由はこれです。

 

オランダ屋でクレカ決済が認められている理由は分かりません。あくまで憶測にはなってしまいますが、何らかの無理やりな方法でもってクレカ決済を可能にしているこことも考えられます。

 

そのような場合は、商品をクレジットカード利用で購入してしまうと、最悪の場合、そのクレジットカードが使用禁止にされてしまう可能性もあるようです。

 

このようなリスクは、ゼロではありません。なので、オランダ屋を含め、海外医薬品通販サイトを利用するときは、個人的には銀行振込での購入にするようにしています。

オオサカ堂と同じ運営会社ということもあり、オランダ屋のサポート体制もオオサカ堂と同じです。つまり、メールでのやり取りが中心のサポート体制となっています。

 

大手企業が運営するWebサービスということもあり、オランダ屋の顧客サポート体制は申し分ないものです。サイト上での「よくある質問」コーナーも充実しています。また、メールサポートに関する悪い噂も見聞きしたことはありません。

 

ただし、よりユーザーフレンドリーを徹底するならば、電話サポートにも対応してほしいというのが、正直なところです。

 

初心者の場合、海外医薬品通販には多くの不安や疑問がつきまといます。

 

「きちんと注文できたのかな」
「詐欺にあってないかな」
「到着までどれぐらいの日数がかかるのだろう」

 

このような不安や疑問を一発で解消してくれるのは、言うまでもなくオペレーターとの直接の会話です。人件費などを考えると、いくら大手企業の運営とはいえ、電話サポート窓口を設置するのが困難なのは理解できます。

 

メールによるテキストベースのコミュニケーションに慣れている場合、オランダ屋のメールサポートを利用すれば迷うことはほとんどないでしょう。しかし、ネットに慣れておらず電話サポートを頼りにしたいという方は、このオランダ屋のサポート体制には、事前に留意しておく必要があります。

 

ちなみに、管理人はメールサポートの厄介になることもなく、オランダ屋での通販を完了することが出来ました。サポートというのは、あくまで万が一のときの備えということですね。

 

海外製医薬品の個人輸入に対する不安が強い方は、サポート体制がしっかりした業者を選ぶようにしましょう。

 

↓電話サポート設置のメデマートはこちらから↓

https://yakuten-ichiba.com/

古株の海外医薬品通販サイトだけあって、女性を中心に日々多くの人がオランダ屋を利用しています。そんなオランダ屋のユーザーの声は、ネット上に多くあふれています。大手の運営しているサイトだけあって、おおむね高評価を得ているようです。そうでなければ、20年にわたってサービスを継続することは出来ませんよね。

 

以下に、ネット上でシェアされているオランダ屋の口コミ・体験談を、抜粋して紹介していきます。オランダ屋でショッピングしようかどうかを悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみて下さいね。自分と同じ悩みを抱えていた人の実際の声というのは、何よりの判断材料となるものです。

 

①37歳女性

 

②26歳女性

ここまで、オランダ屋についてのあれこれをまとめきました。数ある海外医薬品通販業者のなかでも、大手に位置するオランダ屋は、信頼のおける業者であろうと思います。

 

管理人は、これまで複数の海外医薬品通販サイトを利用してきました。個人的な感想にはなりますが、満足度といった観点から考えると、オランダ屋はかなり上位に位置する海外医薬品通販サイトです。

 

「こらからオランダ屋を使って個人輸入してみよう」

 

このように考えている人を、特に無理に引き止めるような理由はありません。しかし、あくまで個人的な好みにはなりますが、オランダ屋よりもひいきにしている海外医薬品通販サイトがあります。それは、メデマートです。

 

以下に、管理人おすすめのメデマートの特徴をまとめます。興味がある方は、ぜひチェックして下さいね。

 

①電話サポート窓口がある

 

オランダ屋とメデマートとの最大の違いは、この電話サポート窓口の有無です。メデマートには、オランダ屋にはない電話サポート窓口があります。もちろん、電話を受け答えしくれるのは、日本人スタッフになります。

 

「いるまでたっても商品が届かない」
「注文に関して疑問点がある」

 

こんな時でも電話サポートならば、瞬時に回答をもらうことが出来ます。

 

また、注文にあたっても、電話を使うことが出来ます。注文画面で色々と入力するのが面倒という方もいるでしょう。そのような場合は、メデマートの電話注文がおすすめです。

 

過去の履歴があれば、簡単な本人確認のみで電話での商品の注文を行うことが出来ます。この手軽な注文方法も、電話サポート窓口がしっかりしているメデマートならではと言えるでしょう。

 

②正規品保証と使用期限保証がある

 

海外医薬品通販をするにあたっては、常に偽物を掴まされるというリスクがあります。この不安を拭い去りたいというのは、私たちユーザーの切なる願いですよね。メデマートは、この点おいて、正規品保証をつけることで対応しています。

 

「正規品をあなたのもと、確実に配達します」

 

このようにサイトにて宣言をしているということです。つまり、メデマートを利用すれば、偽物の商品を掴まされるリスクはなくなるということです。

 

また、メデマートは半年の使用期限保証もつけています。これは、万が一、手元に到着した商品の消費期限が半年未満だった場合は、無料で新しいものに交換してもらえるといものです。

 

「せっかくまとめ買いしたのに、消費期限が間近に迫っている」

 

メデマートならば、このような事態に陥ることはないということです。ちなみに、多くの商品の消費期限は、2年から3年ほど先となっているようです。

 

③注文から商品の到着までが短い

 

メデマートの特徴としては、商品の発送までが迅速であるという点があります。注文が入ってから発送手続きにいたるまでの時間が短いということですね。多くの海外医薬品通販サイトでは、注文から商品の到着までは、10日間ほどかかります。

 

しかし、メデマートならば、早ければ4日～5日、通常ならば7日間ほどで商品が手元に届きます。このスピード感というのは、他のサイトには真似できないものです。

 

また、どうしても商品が急ぎで欲しいという場合には、電話注文でその旨をオペレーターに伝えるようにしましょう。確約しているわけではないようですが、発送手続きなどを優先的に行ってくれる場合があるようです。

 

「今、まさに病期の症状が発症しているから、すぐにでも薬が欲しい」

 

このような場合は、メデマートの電話注文がベストな選択肢であるといえるでしょう。

 

④丁寧な顧客対応

 

メデマートは、他の個人輸入代行業者と比べると、顧客対応がしっかりとしています。たとえば、住所を間違って入力してしまった時の対応です。

 

普通の通販業者は、間違った住所が入力されていた場合、それはユーザー側の責任として、何も対応してくません。商品は、間違った住所に配達されて終わりでしょう。最悪の場合、商品が届かないで終わってしまう可能性もあります。

 

その点、メデマートは違います。住所の入力ミスで商品の受け取りが出来なかった場合などは、いちいちユーザーに電話で確認をとるように徹底されています。

 

このポリシーに関しては、公式サイトにも記載されていることです。

 

このような顧客対応は、運営からしたら、どう考えても手間にしかなりません。しかし、この手間をあえてやるのがメデマートなのです。

 

⑤ユーザーに嬉しいさまざまなキャンペーン

 

オランダ屋はTwitterでクーポンを発行していましたが、同種のキャンペーンはメデマートにおいても行われています。公式サイトをチェックするれば分かることですが、メデマートは、常にさまざまなキャンペーンを実施しています。

 

このキャンペーンを利用することにより、ユーザーはさまざまなお得な特典を手にすることが出来るようになります。

 

この記事の執筆時点で行われているメデマートのキャンペーンには、次のようなものがあります。

 

• 支払い方法を銀行振込とすることでの特別ポイントの付与
• 10,000円以上の注文で送料無料
• ED治療薬を3箱購入で別ブランドのED治療薬をさらに3箱プレゼント

 

このようなキャンペーンを駆使することによって、さらに満足度の高い海外医薬品通販が出来るようになります。